Chính Sách Bảo Mật — zi188

📋 Chính Sách Bảo Mật Đầy Đủ Của zi188

Tài liệu này mô tả cách zi188 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") điều chỉnh cách thức zi188 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Người Chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại zi188, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh liên lạc liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zi188, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

zi188 có quyền cập nhật Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký của Bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

zi188 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các nguồn sau:

2.1 Thông tin Bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ cho đội ngũ CSKH zi188.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên, lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược.
• Dữ liệu định vị tương đối (quốc gia, tỉnh thành) dựa trên địa chỉ IP.
• Nhật ký truy cập trang và hành vi điều hướng trên nền tảng.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

zi188 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và các tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và đảm bảo người chơi đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (từ 21 tuổi trở lên).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm Điều Khoản Sử Dụng.
• Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa nội dung.
• Marketing có phép: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi Bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

zi188 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, zi188 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác — chỉ để xử lý giao dịch của Bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi và các đối tác game — chỉ dữ liệu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hosting, bảo mật và phân tích dữ liệu — bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hợp pháp hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các nền tảng liên kết trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận có tổ chức.

5. Bảo Vệ Thông Tin Thanh Toán

Bảo mật thông tin tài chính là ưu tiên hàng đầu của zi188. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt đối với dữ liệu thanh toán:

• Thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản thanh toán được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• zi188 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — chỉ lưu token đã được mã hóa do đối tác thanh toán cấp.
• Mọi giao dịch tài chính đều yêu cầu xác thực hai bước (2FA) cho các thay đổi phương thức thanh toán.
• Hệ thống giám sát giao dịch 24/7 để phát hiện và ngăn chặn giao dịch bất thường trong thời gian thực.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

zi188 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie marketing: Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị nội dung phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

zi188 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và đang được sử dụng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản cho mục đích tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính quốc tế.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu marketing (có phép): Lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông tin.

8. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại zi188:

📜 Các Điều Khoản Bổ Sung

Các quy định bổ sung quan trọng trong chính sách bảo mật của zi188.

9. Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Người Chơi

Trong khi zi188 nỗ lực tối đa để bảo vệ hệ thống khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên tự nhận là của zi188.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Báo cáo ngay cho zi188 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
• Không truy cập tài khoản zi188 qua mạng Wi-Fi công cộng không được bảo mật.

zi188 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu đầy đủ qua email, điện thoại hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu của hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

10. Trẻ Em và Người Dưới 21 Tuổi

Dịch vụ của zi188 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. zi188 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại zi188, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

11. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, zi188 đảm bảo rằng tất cả các bên nhận dữ liệu đều áp dụng mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn so với các tiêu chuẩn được quy định trong Chính Sách này, thông qua các thỏa thuận hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc.

12. Xử Lý Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, zi188 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể thông qua hệ thống giám sát 24/7.
• Thông báo cho tất cả người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng, phạm vi sự cố và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
• Hỗ trợ người chơi bị ảnh hưởng thực hiện các bước bảo vệ tài khoản bổ sung như đặt lại mật khẩu và kích hoạt 2FA.
• Tiến hành điều tra toàn diện và công bố kết quả sau khi hoàn tất xử lý sự cố.

13. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách Bảo Mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ tài khoản của bạn đang bị xâm phạm, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các hình thức sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Vấn đề bảo mật")
• Thời gian xử lý: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.